Nada fica fora do KeyCRM
Chamadas noturnas, mensagens ao fim de semana e contactos de anúncios passam a cartões com comprador associado.
Integração / KeyCRM
KeyCRM + operador IA: cada chamada vira um cartão no funil
O KeyCRM é um CRM ucraniano usado por lojas online e empresas de serviços para ter encomendas e pedidos num só lugar. O ponto fraco é o de sempre: chamadas e mensagens a que ninguém respondeu nunca chegam ao sistema.
O operador IA resolve isso. Atende, percebe o que o cliente precisa e, através da API do KeyCRM, cria o comprador e um cartão no funil certo — com resumo da conversa e ligação para a gravação.
O que ganha com o operador IA + KeyCRM
Contexto antes de ligar de volta
O cartão já tem um resumo: o que foi perguntado, o que foi prometido, quando ligar.
Base de compradores limpa
A IA procura pelo número de telefone e atualiza o comprador existente, sem duplicados.
Contactos novos atendidos num minuto
Aparece um cartão novo e a IA já está a ligar, enquanto o interesse está quente.
O que fica registado no KeyCRM depois de cada conversa
- Comprador
- nome, telefone, email ou contacto de mensagens — novo registo ou atualização
- Cartão no funil
- no funil de vendas escolhido, na etapa inicial ou na que corresponde ao resultado
- Resumo
- comentário no cartão: pedido, acordos, próximo passo
- Gravação
- ligação para o áudio e a transcrição
- Origem
- telefone, site, WhatsApp, Telegram ou Instagram
- Estado
- novo, qualificado, precisa de colaborador, sem resposta
Cenários típicos
Loja online à noite
Um cliente liga às 23h sobre stock e entregas. A IA responde com base no seu conhecimento interno e cria um cartão — de manhã basta confirmar a encomenda.
Ligar a contactos de anúncios
Um contacto do Instagram entra no KeyCRM, a IA liga num minuto, qualifica e avança o cartão ou passa-o a um colaborador.
Lembretes e novas vendas
Com um segmento de compradores do KeyCRM, a IA liga com um lembrete ou proposta e regista o resultado em cada cartão.
Implementação do KeyCRM
Implementação e configuração do KeyCRM
Se ainda não usa o KeyCRM, ou se ele cresceu sem plano, configuramo-lo de raiz — dos funis às permissões — para o operador IA trabalhar numa estrutura limpa.
- Funis de vendas e etapas
- Campos de comprador e cartão, lista de origens
- Perfis e permissões da equipa
- Operador IA, site e mensagens ligados
Preço
- Integração do operador IA com o seu KeyCRM
- desde €250
- Implementação do KeyCRM chave na mão
- desde €790
O operador IA é pago à parte, desde €99/mês. O valor final depende dos funis, campos e cenários.
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Perguntas e respostas
KeyCRM + AI
Como se liga o operador IA ao KeyCRM?
Pela API do KeyCRM, com uma chave criada nas definições da sua conta. Se revogar a chave, o acesso da IA termina de imediato.
Temos de mudar de sistema telefónico?
Não. Pode manter o número e reencaminhar para a IA fora de horas ou com a linha ocupada, ou usar um número novo.
A IA vai criar compradores duplicados?
Não. Procura primeiro pelo número de telefone e atualiza o registo existente.
Para que funil vão os pedidos?
Para o que escolher. Pode separar por origem ou tipo de pedido — vendas e assistência, por exemplo.
Vamos falar do seu projeto
Ligue o operador IA ao seu KeyCRM
Diga-nos como a equipa usa hoje o KeyCRM e o que deve aparecer lá depois de cada chamada. Explicamos como fazer, em que prazo e por quanto.
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