Há disponibilidade nestas datas?
A Sofia consulta o calendário de reservas e propõe outras datas ou outra moradia.
Operador de IA / Alojamento Local
Assistente de IA para Alojamento Local e gestão de moradias
No verão do Algarve, as mesmas perguntas chegam dezenas de vezes por dia — muitas vezes à noite, do aeroporto e em inglês, alemão ou francês. A Sofia responde de imediato, ajuda no check-in e nas regras da casa e só lhe passa o que precisa mesmo de uma pessoa.
Chamadas típicas
Porque é que os hóspedes ligam
Reservas diretas
Regista datas, número de hóspedes e contactos e envia as suas condições de pagamento.
Como fazemos o check-in?
Indicações de acesso, cofre de chaves e códigos enviados na hora certa — de dia ou de noite.
Regras da casa
Animais, horário da piscina, estacionamento, silêncio — respondido a partir da sua base de conhecimento.
Algo não funciona
Água, luz, Wi-Fi, ar condicionado — registado e passado à pessoa de serviço como urgente.
Chegada tardia ou saída mais tarde
Verifica o que é possível e pergunta-lhe quando é preciso decidir.
O que a Sofia faz
Hóspedes com resposta, gestor com noites tranquilas
Reservas
Disponibilidade, dados da reserva e lembretes antes da chegada.
A língua do hóspede
Inglês, alemão, francês, espanhol, neerlandês e mais de 30 outras.
Passagem à equipa
Avarias, reclamações e pedidos especiais seguem logo para uma pessoa.
CRM ou folha de cálculo
Hóspede, datas, alojamento, origem da reserva e histórico da conversa.
Integrações
Liga-se à forma como gere as reservas
Calendário de reservas, software de gestão de alojamentos ou uma simples folha de cálculo — a Sofia trabalha onde guarda as reservas. Os sistemas de gestão são ligados pela API, quando a disponibilizam.
- Calendário de reservas
- Software de gestão de alojamentos (com API disponível)
- Google Sheets ou CRM
- WhatsApp, Telegram, Instagram
Preços
Preços abertos — escolha o formato
Para não perder chamadas
AI Voz
desde €99/mês
configuração: desde €490
Falar connosco- Chamadas recebidas ou efetuadas
- Relatórios no Telegram
- 100 minutos de chamadas incluídos
Recomendado
AI Operador
desde €249/mês
configuração: desde €1.490
Falar connosco- Voz + WhatsApp, Telegram e chat do site
- Passagem para a equipa com histórico
- Registo no CRM
- 300 minutos de chamadas incluídos
Todo o ciclo de pedidos
AI Departamento
desde €490/mês
configuração: desde €2.900
Falar connosco- Tudo do pacote AI Operador
- Implementação de CRM com funil de vendas
- Campanhas de chamadas: contactos novos, reativação da base
- Análise semanal das conversas
À parte
- Integração com o seu CRM
- desde €250
- Implementação de CRM chave na mão
- desde €790
- Minutos acima do limite
- desde €0,35/min
O preço final depende do número de canais, cenários e integrações.
Porque é simples connosco
Sem promessas que não podemos cumprir
- Em funcionamento em 1–2 semanas
- Preços abertos — sem «saiba numa chamada»
- Voz, WhatsApp, Telegram e CRM num só
- O agente apresenta-se sempre como IA e passa os casos complexos a uma pessoa
- Também fazemos SEO e Google Maps — trazemos clientes e tratamos cada contacto
Chamada de demonstração
Fale com a Sofia no seu próprio telemóvel
Deixe o seu número e ligamos-lhe em horário de expediente: a Sofia, a nossa agente de demonstração, fala consigo para ouvir como atende, faz perguntas e regista o pedido.
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Perguntas e respostas
Perguntas frequentes sobre o operador IA
A Sofia recebe pagamentos?
Não. Envia o link de pagamento ou os dados bancários e marca a reserva como pendente de confirmação.
Como sabe que datas estão livres?
Pelo calendário de reservas ou pela folha de cálculo. Sem ligação, recolhe o pedido e passa-o para confirmação.
A Sofia trata de questões do registo de AL ou de hóspedes?
Não dá informação legal. Pode recolher os dados que a sua equipa precisa e lembrar o hóspede de os enviar, segundo as regras que definir.
E se houver um problema durante a noite?
A Sofia regista, dá instruções básicas da sua base de conhecimento e liga ou escreve de imediato à pessoa de serviço.
Quanto custa?
Desde €490 de configuração e desde €99/mês para voz. Com WhatsApp e chat do site, o AI Operador custa desde €249/mês.
Vamos falar do seu projeto
Responda a todos os hóspedes — mesmo à meia-noite
Diga-nos quantos alojamentos gere e onde guarda as reservas. Propomos cenários e um plano para a época alta.
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