Обдзвін бази
Нова пропозиція, акція чи послуга — AI телефонує тисячам контактів за день і фіксує, кому цікаво.
AI-колл-центр / вихідні та вхідні дзвінки
AI-колл-центр: тисячі дзвінків на день без операторів
AI-асистент сам обдзвонює вашу базу за сценарієм, відповідає на зворотні дзвінки і передає вашій команді лише тих, кому цікаво, — з резюме розмови в Telegram і CRM.
Перша кампанія — за 5–7 робочих днів. Українська, англійська, португальська та ще понад 30 мов.
Для яких задач
Шість кампаній, які AI робить краще за обдзвін вручну
Реактивація клієнтів
Повертає тих, хто давно не купував: нагадує про вас і пропонує записатися чи замовити знову.
Нагадування
Про візит, оплату, доставку чи продовження договору — і перенесення, якщо клієнт не може.
Опитування
NPS після покупки, якість сервісу, причини відмови — відповіді одразу в таблиці.
Кваліфікація лідів
Передзвонює заявкам з реклами за хвилину, уточнює задачу й бюджет, гарячих — одразу менеджеру.
B2B-продажі
Дзвінки компаніям за публічними номерами: виходить на ЛПР, домовляється про зустріч чи надсилання пропозиції.
Як працює кампанія
Від бази до теплих лідів — п’ять кроків
- 01
База
Ваша база або публічні контакти компаній (наприклад, з Google Карт). Чистимо дублікати, номери та тих, хто просив не дзвонити.
- 02
Сценарій
Пишемо розмову під мету: перша фраза, питання, відповіді на заперечення, що вважати успіхом.
- 03
Тестові дзвінки
Спершу дзвонимо вам і вашій команді, потім — на невелику частину бази. Слухаємо і правимо.
- 04
Запуск
Дзвінки у вікна, коли люди відповідають, з лімітами на день і повторами в інший час.
- 05
Звіти й теплі ліди
Кожен теплий контакт — одразу в Telegram і CRM. Щодня — підсумок: дозвони, інтерес, вартість ліда.
Приклади кампаній
Що дає обдзвін 5 000 контактів
Чотири типові кампанії AI-колл-центру: власні клієнти, B2B-продажі й заявки з реклами. Ніхто з вашої команди не сидить на телефоні — у Telegram приходять лише ті, з ким варто говорити далі.
Мережа автосервісів
Повернення клієнтів, які не приїжджали понад пів року
5 000 контактів · 6 робочих днів
- відповіли люди
- 2 870
- записалися на ТО
- 540
- секунд — середня розмова
- 48
Дистриб’ютор для HoReCa
B2B: кав’ярні й ресторани, нова лінійка продукції
5 000 контактів · 7 робочих днів
- відповіли люди
- 2 410
- погодилися на прайс і дзвінок менеджера
- 365
- секунд — середня розмова
- 37
Онлайн-школа англійської
Дзвінок по заявках з реклами протягом хвилини
5 000 контактів · 5 робочих днів
- відповіли люди
- 3 150
- записалися на пробний урок
- 610
- секунд — середня розмова
- 71
Доставка питної води
Нагадування клієнтам про чергове замовлення
5 000 контактів · 5 робочих днів
- відповіли люди
- 3 020
- оформили замовлення під час дзвінка
- 690
- секунд — середня розмова
- 29
Модельні приклади: розраховані на 5 000 контактів за показниками наших реальних кампаній — частка відповідей людей, тривалість розмов, конверсія в теплий контакт. Ваш результат залежить від бази й пропозиції; точний прогноз дамо після брифу.
Порівняння
Колл-центр з людьми, робот-обзвонщик чи AI-колл-центр
| — | Колл-центр з людьми | Робот-обзвонщик (запис + кнопки) | AI-колл-центр Sauzend |
|---|---|---|---|
| Запуск | Найм і навчання — тижні | День, але лише запис | 5–7 днів, зі сценарієм під вас |
| Розмова | Жива, залежить від оператора | Записане повідомлення, «натисніть 1» | Жива розмова, відповідає на питання |
| Дзвінків на день | 80–150 на оператора | Тисячі | 1 000–1 500 на 3 лініях, до 10 000+ з додатковими лініями |
| Якість | Різна в різних людей | Однакова, але без діалогу | Однакова за стандартом, кожен дзвінок записаний |
| Результат | Звіт оператора | Хто натиснув кнопку | Теплий лід з резюме в Telegram і CRM |
| Вартість | Зарплати, оренда, керівник | Дешево за дзвінок, мало результату | Налаштування + хвилини або за результат |
Немає часу рахувати?
Ми самі все розрахуємо під ваш бізнес
Не треба розбиратися в тарифах, хвилинах і калькуляторах. Напишіть кілька слів про бізнес — за один робочий день надішлемо готовий розрахунок у Telegram чи Viber або зателефонуємо.
Що від вас
- Ніша і місто
- Скільки дзвінків на день або скільки контактів у базі
- Що має робити AI: приймати дзвінки, обдзвонювати, нагадувати
Що отримаєте
- Тариф і скільки хвилин потрібно
- Вартість запуску і щомісячна сума
- За скільки окупиться — на ваших цифрах
- Приклад сценарію розмови
Пакети
Платите за хвилини або за результат
Перевірити гіпотезу
Пілот
від €590 за весь пілот
Обговорити- Сценарій і тестові дзвінки
- До 1 000 контактів
- Звіт і рекомендації після кампанії
Рекомендуємо
За хвилини
від €0.35 за хвилину розмови
налаштування: від €790
Обговорити- Налаштування сценарію й телефонії
- Оплата за хвилини розмов
- Щоденний звіт і теплі ліди в Telegram
- Правки сценарію щотижня
B2B і продажі
За результат
від €8 за теплий контакт
налаштування: від €790
Обговорити- Налаштування сценарію й телефонії
- Оплата за теплий лід (критерій погоджуємо)
- Передача ліда менеджеру з резюме
Ціна залежить від розміру бази, довжини сценарію і країн. Хвилини рахуються лише за розмови: недозвони й автовідповідачі не оплачуються. Точний розрахунок — за один робочий день після короткого брифу.
Законно й чесно
Кому і як ми дзвонимо
B2B — за публічними номерами
Компаніям телефонуємо на номери з їхніх сайтів і карток у Google, у робочий час, з пропозицією, що стосується їхнього бізнесу.
B2C — лише за базою зі згодою
Приватним особам — тільки вашим клієнтам або тим, хто дав згоду на дзвінки. Купленими базами не дзвонимо.
Не дзвонити — значить не дзвонити
Хто попросив більше не телефонувати, потрапляє в стоп-список назавжди — для всіх кампаній.
AI не видає себе за людину
На питання «Ви робот?» асистент відповідає чесно; у кампаніях для приватних осіб представляється як AI з першої фрази.
Корисні статті
Чи має AI-асистент казати, що він робот? Як бути чесним і не відлякати клієнта
Оголошувати «я робот» першою фразою не обов’язково, але приховувати чи заперечувати не можна. Як AI-асистенту представлятися акуратно, коли діє AI Act і як попереджати про запис.
AI-обдзвін бази клієнтів: як працює, скільки коштує і що дозволено законом
AI-обдзвін — дзвінки за вашою базою, які веде голосовий AI: жива розмова, теплі контакти в Telegram і CRM. Як працює, скільки коштує на 5 000 контактів і що дозволено.
Воронка продажів для локального бізнесу: Google Карти → дзвінок → AI-оператор → CRM
Воронка локального бізнесу — це шлях клієнта від Google Карт до дзвінка, відповіді й угоди в CRM. Етапи, метрики і де губляться заявки.
Питання та відповіді
Часті питання про AI-колл-центр
Скільки дзвінків на день може зробити AI-колл-центр?
На 3 лініях — 1 000–1 500 наборів за робочий день, тобто база на 5 000 контактів проходить за тиждень. Потрібно більше — додаємо лінії: до 10 000 дзвінків на день і більше. Стеля залежить від кількості ліній і пакета хвилин. Ліміти на день, вікна дзвінків і повтори в інший час ставимо самі, щоб не набридати й не палити номери.
З якого номера телефонує AI?
З номера країни, куди дзвонимо (Україна, Португалія та інші), або з вашого номера через SIP. На зворотні дзвінки теж відповідає AI і продовжує розмову.
Що, якщо відповість автовідповідач чи голосове меню?
AI розпізнає автовідповідачі, черги й меню і завершує дзвінок без повідомлення або чекає живої людини — за сценарієм.
Що вважається теплим лідом?
Критерій погоджуємо до запуску: згода на дзвінок фахівця, запит на пропозицію, запис на зустріч тощо. Кожен — з резюме й записом розмови.
Чи можна дзвонити приватним особам?
Тільки вашим клієнтам або тим, хто дав згоду. Холодних дзвінків приватним особам за купленими базами не робимо.
Як швидко можна запустити?
Перша кампанія — за 5–7 робочих днів: бриф, сценарій, тестові дзвінки, запуск на частину бази.
Яку частку контактів вдається дозвонитися?
Залежить від бази і країни. У B2B-кампаніях людина зазвичай відповідає на 35–45% наборів, а з повторами в інший час вдається поговорити з половиною бази і більше; решта — недозвони, автовідповідачі й номери, що не з’єднуються.
Скільки хвилин потрібно на 5 000 контактів?
Орієнтовно 2 000–3 000 хвилин: більшість розмов триває 30–70 секунд, а недозвони й автовідповідачі AI завершує одразу. Точну кількість порахуємо під ваш сценарій.
Чи інтегрується з CRM?
Так: KeyCRM, Bitrix24, HubSpot, Pipedrive, Google Sheets та інші. Результат кожного дзвінка — у картці контакту.
Наступний крок
Розкажіть про вашу базу і мету кампанії
Скільки контактів, кому дзвонимо і що має статися після дзвінка. Відповімо, як побудувати кампанію і скільки вона коштуватиме.
- Безкоштовний бриф і розрахунок
- Тестові дзвінки до запуску
- Теплі ліди — у ваш Telegram