Звонки в таймлайне клиента
Каждый разговор AI появляется в контакте или сделке с записью, длительностью и итогом.
Интеграция / Bitrix24
Bitrix24 + AI-оператор: лиды, сделки и звонки без ручной работы
Bitrix24 — мощная система, но она хороша ровно настолько, насколько хороши данные, которые вносит команда. На практике часть звонков так и не становится лидами, а в сделках не видно, что клиенту пообещали.
AI-оператор делает эту работу за команду. Подключённый через REST API Bitrix24, он регистрирует каждый звонок в CRM, прикрепляет запись к таймлайну, создаёт лид или сделку и ставит дело, когда нужен человек.
Что даёт AI-оператор + Bitrix24
Лид вместо пропущенного звонка
Даже звонок в 3 часа ночи заканчивается лидом с контактами и запросом.
Дела для команды
Когда клиент просит человека, AI ставит дело ответственному менеджеру.
Ваша автоматизация работает
Лиды и сделки приходят на нужный этап, поэтому роботы и бизнес-процессы срабатывают как обычно.
Что попадает в Bitrix24 после каждого разговора
- Контакт или лид
- имя, телефон, канал; существующие контакты сверяются по номеру
- Сделка
- в нужной воронке и на нужном этапе по результату
- Итог звонка
- комментарий в таймлайне: запрос, договорённости, следующий шаг
- Запись
- аудио прикреплено к звонку в CRM
- Источник
- телефон, сайт, WhatsApp, Telegram или Instagram в стандартном поле источника
- Этап и ответственный
- этап лида или сделки плюс менеджер, которому поставлено дело
Типичные сценарии
Клиника с несколькими врачами
AI принимает звонок, подбирает услугу и время, создаёт сделку в воронке «Записи» и просит администратора подтвердить.
Перезвон заявкам из CRM-форм
Заполнена CRM-форма Bitrix24 — AI звонит за минуту, уточняет детали и переводит лид в «Квалифицирован».
Работа с базой
AI звонит клиентам, которые давно не покупали, и записывает каждый результат в таймлайн.
Внедрение Bitrix24
Внедрение и настройка Bitrix24
Настраиваем Bitrix24 так, чтобы команде действительно хотелось им пользоваться: без лишних полей и с воронками, которые повторяют ваши реальные продажи.
- Воронки сделок, этапы и сбор лидов
- Поля, списки источников и причины отказа
- Роботы и дела
- Подключение AI-оператора, CRM-форм и мессенджеров
Цены
- Подключение AI-оператора к вашей Bitrix24
- от €250
- Внедрение Bitrix24 под ключ
- от €790
Сам AI-оператор оплачивается отдельно, от €99/мес. Итоговая стоимость зависит от воронок, полей и сценариев.
Вопросы и ответы
Bitrix24 + AI
Как AI-оператор интегрируется с Bitrix24?
Через REST API Bitrix24 — входящий вебхук или локальное приложение в облачной версии. Права ограничены CRM и телефонией.
Будет ли запись звонка видна в Bitrix24?
Да. AI регистрирует звонок в CRM, поэтому запись и длительность появляются в таймлайне контакта или сделки, как при обычной телефонии.
Работает ли с коробочной версией Bitrix24?
Да, если ваш сервер принимает API-запросы. Уточняем схему на этапе разбора.
Можно ли оставить текущую телефонию Bitrix24?
Да. AI может отвечать только в нерабочее время или когда линии заняты, а остальное берёт команда.
Обсудим ваш проект
Подключите AI-оператора к вашей Bitrix24
Расскажите, как ваша команда сейчас работает в Bitrix24 и что должно появляться в ней после звонка. Объясним подход, сроки и стоимость.
WhatsApp →