Підтвердження замовлень без черги
AI телефонує одразу після надходження заявки, а не тоді, коли звільниться менеджер.
Інтеграція / SalesDrive
SalesDrive + AI-оператор: заявки обробляються, навіть коли менеджери зайняті
SalesDrive популярний в українських інтернет-магазинах і в товарному бізнесі: заявки, статуси, менеджери — усе під рукою. Але швидкість обробки досі впирається в людей: поки менеджер на лінії, нова заявка чекає.
AI-оператор бере на себе першу розмову. Він телефонує за новою заявкою, підтверджує замовлення й деталі, відповідає на типові питання і записує результат у заявку SalesDrive — з коментарем, записом розмови та новим статусом.
Що дає зв’язка «AI-оператор + SalesDrive»
Менше скасувань
Клієнт підтверджує замовлення, поки ще пам’ятає, що замовляв, — і рідше відмовляється на етапі доставки.
Дзвінки клієнтів не губляться
Вхідний дзвінок про статус чи наявність AI обробляє сам і створює заявку, якщо клієнт хоче замовити.
Чесні статуси
У заявці видно, чим закінчилася розмова: підтверджено, потрібен менеджер, не додзвонилися.
Що потрапляє в SalesDrive після кожної розмови
- Заявка
- нова заявка з контактом клієнта або оновлення наявної
- Контакт
- ім’я, телефон, канал зв’язку
- Коментар
- резюме розмови: що підтверджено, що змінено, які питання лишилися
- Запис розмови
- посилання на аудіо й розшифровку
- Джерело
- дзвінок, сайт, месенджер або рекламна кампанія
- Статус
- за результатом розмови — відповідно до статусів вашого акаунта
Типові сценарії
Підтвердження нового замовлення
Заявка з сайту з’являється в SalesDrive — AI телефонує, звіряє товар, кількість і дані для доставки й ставить статус «Підтверджено» або передає менеджеру.
Недодзвон і повторні спроби
Якщо клієнт не відповів, AI повторить дзвінок за вашими правилами й залишить у заявці позначку про кожну спробу.
Вхідні питання про замовлення
Клієнт телефонує уточнити деталі — AI відповідає за вашою базою знань і фіксує звернення в заявці.
Впровадження SalesDrive під ключ
Налаштування й впровадження SalesDrive під ключ
Допоможемо налаштувати SalesDrive під ваш процес обробки замовлень і підключимо AI-оператора так, щоб він працював з вашими статусами, а не навпаки.
- Статуси заявок і правила переходів
- Поля заявки та джерела
- Розподіл заявок між менеджерами
- Підключення AI-оператора, сайту й месенджерів
Вартість
- Інтеграція AI-оператора з вашим SalesDrive
- від €250
- Впровадження SalesDrive під ключ
- від €790
AI-оператор оплачується окремо за тарифом — від €99/міс. Точна сума залежить від воронок, полів і сценаріїв.
Корисні статті
Чи має AI-асистент казати, що він робот? Як бути чесним і не відлякати клієнта
Оголошувати «я робот» першою фразою не обов’язково, але приховувати чи заперечувати не можна. Як AI-асистенту представлятися акуратно, коли діє AI Act і як попереджати про запис.
AI-обдзвін бази клієнтів: як працює, скільки коштує і що дозволено законом
AI-обдзвін — дзвінки за вашою базою, які веде голосовий AI: жива розмова, теплі контакти в Telegram і CRM. Як працює, скільки коштує на 5 000 контактів і що дозволено.
Воронка продажів для локального бізнесу: Google Карти → дзвінок → AI-оператор → CRM
Воронка локального бізнесу — це шлях клієнта від Google Карт до дзвінка, відповіді й угоди в CRM. Етапи, метрики і де губляться заявки.
Питання та відповіді
SalesDrive + AI
Як AI-оператор передає дані в SalesDrive?
Через інструменти інтеграції SalesDrive для прийому й оновлення заявок або через конектори на кшталт Make чи n8n. Конкретний спосіб обираємо після перевірки вашого акаунта.
Чи може AI підтверджувати замовлення?
Так, за сценарієм, який ми погодимо: звіряє товар, кількість і дані для доставки. Зміни, які потребують рішення людини, AI передає менеджеру.
Що буде, якщо клієнт не бере слухавку?
AI повторить дзвінок за вашими правилами — наприклад, через 15 хвилин і через 2 години — і позначить у заявці кожну спробу.
Чи можна підключити лише частину заявок?
Так. Наприклад, тільки заявки з сайту або тільки нічні, а решту менеджери обробляють як зазвичай.
Обговорімо ваш проєкт
Підключимо AI-оператора до вашого SalesDrive
Опишіть, як зараз працюєте з SalesDrive і що має з’являтися в ньому після дзвінка. Відповімо, як це зробити, у який термін і за скільки.
WhatsApp →